Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — ООО «Университет Достижений ЮМАН», ИНН 7806599336, ОГРН 1227800075392, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Малая Охта, Малоохтинский проспект, дом 68, литера А, пом./оф. 27-Н/35.

Контакты по вопросам персональных данных: kids@u-univer.ru, +7 985 506-58-88. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Анна Набель, kids@u-univer.ru.

Политика применяется к сайту https://delosmolodu.ru, его формам заявки и обработке заявок в российской части платформы «Дело смолоду» (ДС).

2. Какие данные обрабатываются

В заявке обрабатываются имя заявителя, телефон, при добровольном указании — email; возраст ребёнка; выбранные услуга и площадка; промокод и показанная цена; страница и источник обращения; очищенные UTM-метки; технические идентификаторы, дата, статус и история обработки.

Форма не запрашивает имя ребёнка, паспортные данные, адрес проживания, сведения о здоровье, банковские реквизиты и данные карты. Эти сведения не следует указывать в формах или рекламных метках.

Для защиты сайта и диагностики ошибок сервер может кратковременно обрабатывать IP-адрес, тип браузера, время и технический результат запроса. Имя, телефон и тело формы в журналы сайта не записываются.

3. Цели и основания

• Получить и учесть обращение, связаться с заявителем.
• Подобрать услугу, возрастную группу, площадку, дату и условия участия.
• Проверить промокод и цену; предотвратить дубль при повторной отправке.
• Обеспечить безопасность и исправить техническую ошибку.
• С отдельного согласия посетителя — оценить посещаемость, источники переходов и достижение обезличенных целей с помощью Яндекс Метрики.

4. Яндекс Метрика и выбор посетителя

Метрика загружается только после нажатия «Разрешить аналитику». До согласия браузер не обращается к счётчику. Вебвизор, карта кликов, запись полей форм, отслеживание внешних ссылок, заголовков страниц и хеша отключены; пиксель без JavaScript не используется.

В Метрику могут передаваться IP-адрес в маскированном виде, технические сведения о браузере и устройстве, домен источника перехода, путь страницы и очищенные UTM-метки. Имена, телефоны, email, ответы из форм и идентификаторы заявок не передаются.

Выбор хранится в localStorage браузера до его изменения или очистки хранилища. Через ссылку «Настройки аналитики» в подвале можно отозвать согласие. После отзыва сайт уничтожает доступный экземпляр счётчика, удаляет доступные ему аналитические cookies и прекращает новые события. Яндекс может обрабатывать технические данные как поставщик сервиса по своим условиям.

5. Размещение и передача

Сайт и российская платформа ДС размещены в российском регионе Yandex Cloud. Инфраструктурную обработку по поручению оператора выполняет ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528.

Контакты и содержание заявки не направляются в Telegram или Яндекс Метрику. Поток заявок российской части сайта не предусматривает трансграничную передачу персональных данных.

6. Сроки хранения

Незавершённая заявка хранится не более 90 календарных дней с последнего содержательного действия. Резервные копии платформы удаляются через 14 дней. Если заявка связана с договором, оплатой или обучением, данные хранятся в сроки, следующие из договора и обязательных требований закона.

Выбор аналитики в браузере хранится до отзыва или очистки данных сайта. Сроки технических cookies Яндекс Метрики определяются настройками сервиса и сокращаются отзывом в пределах технически доступного сайту.

7. Права заявителя

Заявитель вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращения принимаются по адресу kids@u-univer.ru или по почтовому адресу оператора. Для защиты данных оператор может запросить сведения, достаточные для подтверждения личности и поиска заявки.

8. Обновление политики

Новая редакция действует с указанной в ней даты после утверждения и публикации на delosmolodu.ru. Ранее полученные данные не используются для несовместимой новой цели без самостоятельного правового основания.